ডেলিভারি তথ্য
আপনার অর্ডার আমাদের কাছে গুরুত্বপূর্ণ। তাই প্রতিটি পণ্য মান যাচাই করে নিরাপদভাবে প্যাকেজিং করা হয় এবং নির্ভরযোগ্য কুরিয়ার সার্ভিসের মাধ্যমে পাঠানো হয়। আমাদের লক্ষ্য হলো প্রতিটি গ্রাহকের কাছে সর্বোত্তম ডেলিভারি অভিজ্ঞতা পৌঁছে দেওয়া।
🚚 ডেলিভারি চার্জ
- ঢাকার ভিতরে: ৳৮০
- ঢাকার বাইরে: ৳১২০
একাধিক পণ্য অর্ডার করলে মোট ওজন বা প্যাকেজের আকার অনুযায়ী ডেলিভারি চার্জ পরিবর্তিত হতে পারে।
⏱️ ডেলিভারি সময়
- ঢাকার ভিতরে: ১–২ কর্মদিবস
- ঢাকার বাইরে: ২–৫ কর্মদিবস
বিশেষ পরিস্থিতি (সরকারি ছুটি, প্রাকৃতিক দুর্যোগ বা কুরিয়ার বিলম্ব) হলে ডেলিভারির সময় কিছুটা পরিবর্তিত হতে পারে।
📞 অর্ডার নিশ্চিতকরণ
অর্ডার করার পর আমাদের প্রতিনিধি আপনার দেওয়া মোবাইল নম্বরে যোগাযোগ করে অর্ডারটি নিশ্চিত করবেন।
অনুগ্রহ করে সঠিক নাম, মোবাইল নম্বর এবং সম্পূর্ণ ঠিকানা প্রদান করুন।
💳 পেমেন্ট পদ্ধতি
- ক্যাশ অন ডেলিভারি (Cash on Delivery)
- (ভবিষ্যতে) অনলাইন পেমেন্ট
📦 ডেলিভারির সময় করণীয়
পণ্য গ্রহণের সময় অনুগ্রহ করে—
- প্যাকেট অক্ষত আছে কিনা যাচাই করুন।
- সঠিক পণ্য পেয়েছেন কিনা নিশ্চিত করুন।
- কোনো সমস্যা থাকলে তাৎক্ষণিকভাবে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।
❗ গুরুত্বপূর্ণ তথ্য
- অসম্পূর্ণ বা ভুল ঠিকানা প্রদান করলে ডেলিভারি বিলম্বিত হতে পারে।
- গ্রাহকের সাথে যোগাযোগ করা না গেলে অর্ডার বাতিল হতে পারে।
- দূরবর্তী এলাকায় ডেলিভারিতে অতিরিক্ত ১–২ দিন সময় লাগতে পারে।