ওয়ারেন্টি নীতি
আমাদের সকল গ্রাহকের জন্য মানসম্পন্ন পণ্য ও নির্ভরযোগ্য বিক্রয়োত্তর সেবা নিশ্চিত করতে C & Cs নির্দিষ্ট শর্তসাপেক্ষে ওয়ারেন্টি সুবিধা প্রদান করে।
১. আমাদের প্রতিশ্রুতি
C & Cs প্রতিটি জুতা সর্বোচ্চ মান নিশ্চিত করে উৎপাদন ও সরবরাহ করে। উৎপাদনজনিত কোনো ত্রুটি থাকলে আমাদের ওয়ারেন্টি নীতিমালা অনুযায়ী সহায়তা প্রদান করা হবে।
২. ওয়ারেন্টির মেয়াদ
- ✔ নির্বাচিত পণ্যে ৯০ দিনের সীমিত ওয়ারেন্টি।
- ✔ ওয়ারেন্টি ডেলিভারির তারিখ থেকে কার্যকর হবে।
২. ওয়ারেন্টির মেয়াদ
- ✔ সোল খুলে যাওয়া
- ✔ আঠা খুলে যাওয়া
- ✔ সেলাই খুলে যাওয়া
- ✔ উৎপাদনজনিত ত্রুটি
- ✔ স্বাভাবিক ব্যবহারে গঠনগত সমস্যা
৪. ওয়ারেন্টির আওতার বাইরে
- ✖ স্বাভাবিক ক্ষয়
- ✖ ধারালো বস্তু দ্বারা ক্ষতি
- ✖ আগুন
- ✖ পানি
- ✖ রাসায়নিক
- ✖ দুর্ঘটনা
- ✖ ভুল ব্যবহার
- ✖ অন্য কারও মাধ্যমে মেরামত
- ✖ রঙ পরিবর্তন
৫. ওয়ারেন্টি দাবি করার নিয়ম
- ✔ Order Number
- ✔ Invoice
- ✔ ছবি
- ✔ ভিডিও
- ✔ আমাদের টিম যাচাই করবে
৬. অনুমোদিত হলে
যদি ওয়ারেন্টি অনুমোদিত হয়, তাহলে আমরা প্রয়োজন অনুযায়ী—
• মেরামত
• নতুন পণ্য
• সমমানের বিকল্প পণ্য
প্রদান করব।
৭. শিপিং নীতি
পরীক্ষার জন্য পণ্য পাঠানোর খরচ গ্রাহক বহন করবেন।
ওয়ারেন্টি অনুমোদিত হলে ফেরত পাঠানোর খরচ C & Cs বহন করবে।
৮. গুরুত্বপূর্ণ শর্তাবলী
- ✔ শুধুমাত্র মূল ক্রেতার জন্য
- ✔ উৎপাদনজনিত ত্রুটি
- ✔ নগদ অর্থ ফেরত নয়
- ✔ কোম্পানি নীতিমালা পরিবর্তনের অধিকার সংরক্ষণ করে
যোগাযোগ
- 📞 ফোন
- 📧 ইমেইল
- 📍 ঠিকানা
- 🌐 Website