C&CS
গোপনীয়তা নীতি (Privacy Policy)
সর্বশেষ হালনাগাদ: ১ আগস্ট ২০২৬
C&Cs Shoes-এ আপনাকে স্বাগতম।
আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের নিরাপত্তা ও গোপনীয়তা আমাদের কাছে অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ। এই গোপনীয়তা নীতিতে (Privacy Policy) বর্ণনা করা হয়েছে, আমরা কী ধরনের তথ্য সংগ্রহ করি, কীভাবে ব্যবহার করি, কীভাবে সংরক্ষণ করি এবং কোন পরিস্থিতিতে তা শেয়ার করতে পারি।
আমাদের ওয়েবসাইট ব্যবহার বা অর্ডার করার মাধ্যমে আপনি এই নীতিমালার সাথে সম্মতি প্রদান করছেন।
১. আমরা কী ধরনের তথ্য সংগ্রহ করি
আপনি যখন আমাদের ওয়েবসাইট ব্যবহার করেন বা কোনো অর্ডার করেন, তখন আমরা নিম্নোক্ত তথ্য সংগ্রহ করতে পারি—
ব্যক্তিগত তথ্য
- পূর্ণ নাম
- মোবাইল নম্বর
- ইমেইল ঠিকানা (যদি প্রদান করেন)
- বিলিং ঠিকানা
- ডেলিভারি ঠিকানা
অর্ডার সংক্রান্ত তথ্য
- অর্ডার নম্বর
- অর্ডারের পণ্যসমূহ
- মূল্য
- পেমেন্ট পদ্ধতি
- ডেলিভারি তথ্য
প্রযুক্তিগত তথ্য
- IP Address
- Browser Type
- Device Information
- Operating System
- Website Usage Information
২. আমরা কেন এই তথ্য সংগ্রহ করি
আপনার তথ্য নিম্নোক্ত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয়—
- অর্ডার গ্রহণ ও নিশ্চিত করা
- পণ্য ডেলিভারি নিশ্চিত করা
- গ্রাহক সেবা প্রদান
- পেমেন্ট যাচাই
- অর্ডারের অগ্রগতি জানানো
- প্রতারণা প্রতিরোধ
- ওয়েবসাইটের কার্যকারিতা উন্নত করা
- গ্রাহকের অভিজ্ঞতা উন্নত করা
- আইনি বাধ্যবাধকতা পালন করা
৩. পেমেন্ট সংক্রান্ত তথ্য
আমরা আপনার ব্যাংক কার্ড, ডেবিট কার্ড বা ক্রেডিট কার্ডের তথ্য আমাদের সার্ভারে সংরক্ষণ করি না।
অনলাইন পেমেন্ট নিরাপদ ও অনুমোদিত তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট সেবাদাতার মাধ্যমে সম্পন্ন হয়, যেমন—
- SSLCommerz
- bKash
- Nagad
- Rocket
- অন্যান্য অনুমোদিত পেমেন্ট সেবা
এসব প্রতিষ্ঠানের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতিমালা প্রযোজ্য হবে।
৪. Cookies-এর ব্যবহার
আমাদের ওয়েবসাইটে Cookies ব্যবহার করা হয়, যাতে—
- আপনার Shopping Cart মনে রাখা যায়
- দ্রুত ও নিরাপদ ব্রাউজিং নিশ্চিত করা যায়
- ওয়েবসাইটের পারফরম্যান্স উন্নত করা যায়
- ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নত করা যায়
- পরিসংখ্যান বিশ্লেষণ করা যায়
আপনি চাইলে আপনার ব্রাউজার থেকে Cookies নিষ্ক্রিয় করতে পারেন। তবে এতে ওয়েবসাইটের কিছু ফিচার সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।